Description de l'offre
Description du poste
SEPTEO Solutions Avocats recrute sur son site de Lattes (34), un(e) Gestionnaire Back Office H/F en CDI.
Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Polyvalent(e) vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives.
Votre quotidien :
- Gérer et suivre de façon efficace le processus de reconduction, de l’offre au devis ainsi que toute la vie du contrat chez le client.
- Assurer la relation client,
- Traiter les différentes demandes : statut sur le traitement des commandes – réclamations facturation et demandes particulières – annulations et résiliations
- Remplir et maintenir à jour les bases de données clients (ERP, outils métiers ,…)
- Reprendre le back up si nécessaire des gestionnaires ADV
- Gérer les priorités.
Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?